{"id":3484,"date":"2024-11-29T07:18:16","date_gmt":"2024-11-29T07:18:16","guid":{"rendered":"https:\/\/clasperassociates.fr\/?page_id=3484"},"modified":"2025-07-01T12:14:58","modified_gmt":"2025-07-01T12:14:58","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clasperassociates.fr\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3484\" class=\"elementor elementor-3484\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a62f87 e-con-boxed e-con\" data-id=\"2a62f87\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b76038a e-con-full e-con\" data-id=\"b76038a\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-605b6ff elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"605b6ff\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.12.1 - 02-04-2023 *\/\n.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=\".svg\"]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/clasperassociates.fr\/home-new\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"190\" height=\"98\" src=\"https:\/\/clasperassociates.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/ClasperLogo-1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-2404\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/clasperassociates.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/ClasperLogo-1.png 190w, https:\/\/clasperassociates.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/ClasperLogo-1-18x9.png 18w\" sizes=\"(max-width: 190px) 100vw, 190px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb96c0d e-con-full elementor-hidden-mobile e-con\" data-id=\"bb96c0d\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b487d8 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"1b487d8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/clasperassociates.fr\/brands-new\/\" class=\"elementor-button-link elementor-button elementor-size-sm\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Marques<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d15ed9 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"6d15ed9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/clasperassociates.fr\/distributions-centers-new\/\" class=\"elementor-button-link elementor-button elementor-size-sm\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Centres de distribution<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3992a29 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"3992a29\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/clasperassociates.fr\/contact-2\/\" class=\"elementor-button-link elementor-button elementor-size-sm\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">ContacT<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c8e3231 e-con-boxed e-con\" data-id=\"c8e3231\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6201246 e-con-full e-con\" data-id=\"6201246\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6ab90f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d6ab90f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.12.1 - 02-04-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Si vous effectuez un achat pour des besoins non-professionnels, les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente consommateurs seront applicables.<\/p><p>PR\u00c9AMBULE<\/p><p>La soci\u00e9t\u00e9 CLASPER ASSOCIATES FRANCE met \u00e0 la disposition de ses clients consommateurs (ci-apr\u00e8s les \u00ab Clients \u00bb), ses produits \u00e9lectrom\u00e9nagers (ci-apr\u00e8s les \u00ab Produits \u00bb).<\/p><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent toutes les ventes de Produits.<\/p><p>COORDONNEES<\/p><p>CLASPER ASSOCIATES FRANCE<\/p><p>Soci\u00e9t\u00e9 SARL au capital social de 100.000 Euros<\/p><p>Si\u00e8ge social : 34 A Rue de Mulhouse \u2013 67100 Strasbourg (France)<\/p><p>Immatricul\u00e9e au RCS de Strasbourg sous le num\u00e9ro : 539449660<\/p><p>Num\u00e9ro de TVA intracommunautaire : FR22539449660<\/p><p>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : 03 88 35 12 88 (prix d&rsquo;un appel local)<\/p><p>L&rsquo;identifiant unique <u>FR008093_051FGD<\/u> attestant de l&rsquo;enregistrement au registre des producteurs de la fili\u00e8re EEE, en application de l&rsquo;article L.541-10-13 du Code de l&rsquo;Environnement a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 par l&rsquo;ADEME \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 CLASPER ASSOCIATES FRANCE. Cet identifiant atteste de sa conformit\u00e9 au regard de son obligation d&rsquo;enregistrement au registre des producteurs d&rsquo;Equipements Electriques et Electroniques et de la r\u00e9alisation de ses d\u00e9clarations de mises sur le march\u00e9 aupr\u00e8s d&rsquo;ecosystem.<\/p><ol><li>Achat et r\u00e8glement<\/li><\/ol><p>1.1 Achat<\/p><p>L\u2019achat se fait dans une boutique DREAME (ticket c\u2019est CLASPER ASSOCIATES FRANCE) selon les stocks disponibles.<\/p><p>1.2 Prix des Produits<\/p><p>Les prix des Produits affich\u00e9s sont indiqu\u00e9s en Euros et s\u2019entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison \u00e9ventuels. CLASPER ASSOCIATES FRANCE pourra modifier les prix \u00e0 tout moment, \u00e9tant entendu que le prix factur\u00e9 au Client est celui en vigueur au moment de la passation de la commande, sous r\u00e9serve de la disponibilit\u00e9 des Produits \u00e0 cette date. Le Client recevra pour chacun des Produits achet\u00e9s, la confirmation \u00e9crite du prix pay\u00e9 ainsi que la facture correspondante.<\/p><p>1.3 Conditions de paiement<\/p><p>1.3.1 Paiement en une seule fois<\/p><p>A d\u00e9faut de caisse dans les boutiques \u00e9ph\u00e9m\u00e8res pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, le paiement s\u2019effectue par carte bancaire. Les cartes bancaires accept\u00e9es sont exclusivement celles des r\u00e9seaux Visa, MasterCard, American Express ou Maestro.<\/p><ol start=\"2\"><li>Service apr\u00e8s-vente &#8211; garanties<\/li><\/ol><p>3.1 Service apr\u00e8s-vente et disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es<\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L 111-4 du Code de la Consommation, la dur\u00e9e de disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es des Produits est de six (6) ans pour les Produits garantis cinq (5) ans et de trois (3) ans pour les Produits garantis deux (2) ans \u00e0 compter de la fin de leur commercialisation respective.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, CLASPER ASSOCIATES FRANCE met \u00e0 disposition les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, \u00e0 l\u2019exception des batteries, pendant une dur\u00e9e totale de cinq (5) ans \u00e0 compter de la fin de leur commercialisation respective :<\/p><p>3.2 Garanties l\u00e9gales<\/p><p>Les \u00e9ventuels d\u00e9fauts de conformit\u00e9 des Produits sont garantis dans les conditions des articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation et des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue dans les conditions pr\u00e9vues aux articles 1641 et suivants du Code civil. Ces garanties sont ind\u00e9pendantes de toute garantie commerciale compl\u00e9mentaire \u00e9ventuellement accord\u00e9e et appliqu\u00e9e.<\/p><p>En r\u00e9sum\u00e9, dans le cadre de la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le Client :<\/p><p>&#8211; b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;un d\u00e9lai de deux (2) ans \u00e0 compter de l\u2019achat du Produit pour agir ;<\/p><p>&#8211; peut choisir entre la r\u00e9paration ou le remplacement du Produit, sous r\u00e9serve des conditions de co\u00fbt pr\u00e9vues par l&rsquo;article L. 217-12 du Code de la consommation (qui pr\u00e9voit que CLASPER ASSOCIATES FRANCE peut ne pas proc\u00e9der selon le choix du Client si ce choix entra\u00eene un co\u00fbt manifestement disproportionn\u00e9 pour CLASPER ASSOCITES FRANCE au regard de l&rsquo;autre modalit\u00e9, compte tenu de la valeur du Produit ou de l&rsquo;importance du d\u00e9faut et la possibilit\u00e9 d&rsquo;opter pour l&rsquo;autre modalit\u00e9 sans inconv\u00e9nient majeur pour le Client), ou, \u00e0 d\u00e9faut, r\u00e9duire le prix ou r\u00e9silier la vente dans les conditions de l&rsquo;article L.217-14 du Code de la consommation ;<\/p><p>&#8211; peut \u00e9galement suspendre le paiement de tout ou partie du prix jusqu&rsquo;\u00e0 ce que CLASPER ASSOCITES FRANCE ait rempli ses obligations au titre de la garantie de conformit\u00e9 ;<\/p><p>&#8211; est dispens\u00e9 de rapporter la preuve de l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du bien durant les vingt-quatre (24) mois suivant la livraison du Produit. Cependant, CLASPER ASSOCITES FRANCE peut combattre cette pr\u00e9somption si celle-ci n&rsquo;est pas compatible avec la nature du Produit ou le d\u00e9faut de conformit\u00e9.<\/p><p>Le Client peut \u00e9galement d\u00e9cider de mettre en \u0153uvre la garantie contre les vices cach\u00e9s de la chose vendue au sens de l&rsquo;article 1641 du Code civil. Il peut alors choisir entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9duction du prix de vente conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 1644 du Code civil.<\/p><p>La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et la garantie l\u00e9gale contre les vices cach\u00e9s s&rsquo;appliquent ind\u00e9pendamment de la garantie commerciale qui peut \u00eatre propos\u00e9e par CLASPER ASSOCITES FRANCE pour certains Produits et qui est r\u00e9gie par les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Garantie CLASPER ASSOCITES FRANCE.<\/p><p>En cas de mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, CLASPER ASSOCIATES FRANCE prendra en charge les frais de retour du Produit. Si le Client a choisi de faire r\u00e9parer le Produit mais que celui-ci ne peut \u00eatre r\u00e9par\u00e9, Le service SAV sous-traitant de CLASPER ASSOCIATES FRANCE proposera un remplacement au Client. Si le Client retourne son Produit pour r\u00e9paration ou remplacement, la livraison du nouveau Produit sera gratuite. La r\u00e9paration ou le remplacement des Produits non conformes comprendra l&rsquo;enl\u00e8vement et le retour des Produits par Le service SAV sous-traitant de CLASPER ASSOCIATES FRANCE. Vous pouvez effectuer une demande de retour en contactant dreame@letmerepair.fr \/\/ +33(0)805980353<\/p><p>En tout \u00e9tat de cause, en cas de Produits d\u00e9fectueux ou ab\u00eem\u00e9s, le Client est invit\u00e9 \u00e0 contacter directement le Service Consommateurs de la marque DREAME au +33(0)805980353 (Lundi-vendredi 9:00-21:00 CET Samedi-dimanche 9:00-18:00 CET), muni de sa facture d\u2019achat et de toute pi\u00e8ce justificative correspondante. CLASPER ASSOCIATES FRANCE prendra \u00e0 sa charge tous les frais logistiques li\u00e9s \u00e0 leur \u00e9change.<\/p><p>Information obligatoire sur la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 des biens en application de l\u2019article L217-22 du Code de la consommation (version en vigueur depuis le 01.01.2022)<\/p><p>Le consommateur dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la date de la facture du bien pour obtenir la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 en cas d&rsquo;apparition d&rsquo;un d\u00e9faut de conformit\u00e9. Durant ce d\u00e9lai, le consommateur n&rsquo;est tenu d&rsquo;\u00e9tablir que l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 et non la date d&rsquo;apparition de celui-ci.<\/p><p>Lorsque le contrat de vente du bien pr\u00e9voit la fourniture d&rsquo;un contenu num\u00e9rique ou d&rsquo;un service num\u00e9rique de mani\u00e8re continue pendant une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 deux ans, la garantie l\u00e9gale est applicable \u00e0 ce contenu num\u00e9rique ou ce service num\u00e9rique tout au long de la p\u00e9riode de fourniture pr\u00e9vue. Durant ce d\u00e9lai, le consommateur n&rsquo;est tenu d&rsquo;\u00e9tablir que l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 affectant le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique et non la date d&rsquo;apparition de celui-ci.<\/p><p>La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 emporte obligation pour le professionnel, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de fournir toutes les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires au maintien de la conformit\u00e9 du bien.<\/p><p>La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 donne au consommateur droit \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement du bien dans un d\u00e9lai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconv\u00e9nient majeur pour lui.<\/p><p>Si le bien est r\u00e9par\u00e9 dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une extension de six mois de la garantie initiale.<\/p><p>Si le consommateur demande la r\u00e9paration du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est renouvel\u00e9e pour une p\u00e9riode de deux ans \u00e0 compter de la date de remplacement du bien.<\/p><p>Le consommateur peut obtenir une r\u00e9duction du prix d&rsquo;achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser int\u00e9gralement contre restitution du bien, si :<\/p><p>1\u00b0 Le professionnel refuse de r\u00e9parer ou de remplacer le bien ;<\/p><p>2\u00b0 La r\u00e9paration ou le remplacement du bien intervient apr\u00e8s un d\u00e9lai de trente jours ;<\/p><p>3\u00b0 La r\u00e9paration ou le remplacement du bien occasionne un inconv\u00e9nient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte d\u00e9finitivement les frais de reprise ou d&rsquo;enl\u00e8vement du bien non conforme, ou s&rsquo;il supporte les frais d&rsquo;installation du bien r\u00e9par\u00e9 ou de remplacement ;<\/p><p>4\u00b0 La non-conformit\u00e9 du bien persiste en d\u00e9pit de la tentative de mise en conformit\u00e9 du vendeur rest\u00e9e infructueuse.<\/p><p>Le consommateur a \u00e9galement droit \u00e0 une r\u00e9duction du prix du bien ou \u00e0 la r\u00e9solution du contrat lorsque le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est si grave qu&rsquo;il justifie que la r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat soit imm\u00e9diate. Le consommateur n&rsquo;est alors pas tenu de demander la r\u00e9paration ou le remplacement du bien au pr\u00e9alable.<\/p><p>Le consommateur n&rsquo;a pas droit \u00e0 la r\u00e9solution de la vente si le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur.\u00a0<span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); letter-spacing: var( --e-global-typography-text-letter-spacing ); word-spacing: var( --e-global-typography-text-word-spacing ); text-align: var(--text-align);\">Toute p\u00e9riode d&rsquo;immobilisation du bien en vue de sa r\u00e9paration ou de son remplacement suspend la garantie qui restait \u00e0 courir jusqu&rsquo;\u00e0 la d\u00e9livrance du bien remis en \u00e9tat.<\/span><\/p><p>Les droits mentionn\u00e9s ci-dessus r\u00e9sultent de l&rsquo;application des articles L. 217-1 \u00e0 L. 217-32 du code de la consommation.<\/p><p>Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi \u00e0 la mise en \u0153uvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 encourt une amende civile d&rsquo;un montant maximal de 300 000 euros, qui peut \u00eatre port\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 10 % du chiffre d&rsquo;affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).<\/p><p>Le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s en application des articles 1641 \u00e0 1649 du code civil, pendant une dur\u00e9e de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut. Cette garantie donne droit \u00e0 une r\u00e9duction de prix si le bien est conserv\u00e9 ou \u00e0 un remboursement int\u00e9gral contre restitution du bien.<\/p><ol start=\"4\"><li>Donn\u00e9es personnelles &#8211; respect de la vie priv\u00e9e<\/li><\/ol><p>La Politique de confidentialit\u00e9 de CLASPER ASSOCIATES FRANCE fait partie int\u00e9grante des pr\u00e9sentes CGV.<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel seront collect\u00e9es et trait\u00e9es dans le respect de la Politique de confidentialit\u00e9 de CLASPER ASSOCIATES FRANCE accessible \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/clasperassociates.fr\/donneesPersonnelles\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/clasperassociates.fr\/donneesPersonnelles<\/span><\/a><\/p><ol start=\"5\"><li>Nullit\u00e9 partielle &#8211; non-renonciation<\/li><\/ol><p>Si une ou plusieurs stipulations des pr\u00e9sentes CGV sont tenues pour nulles, non valides ou d\u00e9clar\u00e9es comme telles en application d&rsquo;une loi, d&rsquo;un r\u00e8glement ou d&rsquo;une d\u00e9cision d\u00e9finitive d&rsquo;une juridiction comp\u00e9tente, les autres stipulations garderont toute leur force et toute leur port\u00e9e.<\/p><p>CLASPER ASSOCIATES FRANCE s\u2019engage alors \u00e0 remplacer la clause nulle ou non valide par une clause qui se rapprochera le plus, dans son contenu, de la clause initialement arr\u00eat\u00e9e. En outre, le fait pour CLASPER ASSOCIATES FRANCE de ne pas se pr\u00e9valoir pendant un certain laps de temps de l\u2019une quelconque des stipulations pr\u00e9vues aux pr\u00e9sentes CGV ne pourra \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme une renonciation de CLASPER ASSOCIATES FRANCE \u00e0 s\u2019en pr\u00e9valoir \u00e0 l\u2019avenir.<\/p><ol start=\"6\"><li>Droit applicable &#8211; comp\u00e9tence &#8211; modes alternatifs de r\u00e8glement des litiges<\/li><\/ol><p>6.1. Loi applicable<\/p><p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p><p>6.2. Attribution de juridiction<\/p><p>En cas de difficult\u00e9 survenant \u00e0 l\u2019occasion de l&rsquo;interpr\u00e9tation ou de l&rsquo;ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes CGV, ainsi que de la commande de Produits, le Client s\u2019adressera en priorit\u00e9 \u00e0 CLASPER ASSOCIATES FRANCE pour rechercher une solution amiable.<\/p><p>Le Client a la possibilit\u00e9 de pr\u00e9senter ses r\u00e9clamations \u00e9ventuelles sur la plateforme de r\u00e9solution des litiges mise en ligne par la Commission Europ\u00e9enne \u00e0 l\u2019adresse suivante : https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.home2.show<\/p><p>La Commission Europ\u00e9enne transf\u00e8rera la r\u00e9clamation du Client aux m\u00e9diateurs nationaux comp\u00e9tents.<\/p><p>Le Client peut \u00e9galement recourir \u00e0 tout autre mode alternatif de r\u00e8glement des diff\u00e9rends.<\/p><p>Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, en cas de litige, conform\u00e9ment au R\u00e8glement n\u00b044\/2001 du Conseil du 22 d\u00e9cembre 2000 concernant la comp\u00e9tence judiciaire, la reconnaissance et l&rsquo;ex\u00e9cution des d\u00e9cisions en mati\u00e8re civile et commerciale, les tribunaux fran\u00e7ais seront comp\u00e9tents :<\/p><p>&#8211; vous pourrez saisir soit le tribunal du lieu o\u00f9 vous \u00eates domicili\u00e9, soit le tribunal du lieu du si\u00e8ge social de CLASPER ASSOCIATES FRANCE ;<\/p><p>&#8211; CLASPER ASSOCIATES FRANCE pourra saisir le tribunal du lieu o\u00f9 vous \u00eates domicili\u00e9.<\/p><p>6.3 M\u00e9diateur de la consommation<\/p><p>Conform\u00e9ment aux articles L. 612-1 \u00e0 L. 612-5 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation en vue de la r\u00e9solution amiable du litige qui l&rsquo;oppose \u00e0 un professionnel. A cet effet, CLASPER ASSOCIATES FRANCE garantit au Client le recours effectif \u00e0 un dispositif de m\u00e9diation de la consommation.<\/p><p>Si une r\u00e9clamation n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9solue par le Service Consommateurs, et conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L 612-1 du Code de la Consommation, le Client peut recourir gratuitement au service de m\u00e9diation du Centre de M\u00e9diation et d&rsquo;Arbitrage de Paris (CMAP) :<\/p><p>via le formulaire \u00e0 disposition sur le site du CMAP \u00e0 l\u2019adresse www.mediateur-conso.cmap.fr,<\/p><p>par courrier \u00e9lectronique \u00e0 consommation@cmap.fr, ou<\/p><p>par courrier postal \u00e0 l\u2019adresse CMAP \u2013 Service M\u00e9diation de la consommation, 39 avenue Franklin Roosevelt, 75008 Paris<\/p><ol start=\"7\"><li>Informations relatives \u00e0 l\u2019\u00e9coconception des ventilateurs<\/li><\/ol><p>Informations requises pour les ventilateurs, conform\u00e9ment \u00e0 la Commission de R\u00e9gulation (UE) N\u00b0 206\/2012 transposant la directive 2009\/125\/CE du Parlement europ\u00e9en et du Conseil en ce qui concerne les normes d&rsquo;\u00e9coconception pour les climatiseurs et ventilateurs.<\/p><p>Mod\u00e8le<\/p><p>++++<\/p><p>Description<\/p><p>Valeur<\/p><p>Unit\u00e9<\/p><p>Symbole<\/p><p>D\u00e9bit d\u2019air maximum<\/p><p>m3\/min<\/p><p>Consommation \u00e9lectrique<\/p><p>Consommation en veille<\/p><p>Niveau sonore<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00a8dff e-con-full e-con\" data-id=\"00a8dff\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;full&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69b0efe e-con-boxed e-con\" data-id=\"69b0efe\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div 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href=\"https:\/\/clasperassociates.fr\/donneespersonnelles\/\"><span style=\"color: #ffffff;\">Donn\u00e9es personnelles<\/span><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08c4b0e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"08c4b0e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/clasperassociates.fr\/conditions-generales-de-vente\/\"><span style=\"color: #ffffff;\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/span><\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff98eb8 e-grid-align-right elementor-shape-rounded elementor-grid-0 elementor-widget elementor-widget-social-icons\" data-id=\"ff98eb8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"social-icons.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - 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